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上海日通日式國際搬家公司電話：4OO-82O-53O9   網站：www.rto-banjia.com

如何做好服務？

不同于傳統的搬家公司，日通日式搬家主打定制化服務，根據不同的搬家場景，提供不同的物料，來滿足相應的服務需求。比如有人要拆外機空調，就會準備拆卸工具及專門的箱子等，而從客戶下單到搬家人員上門，電狐自有一套流程化的操作標準；

 

首先，提前安排督導人員，對搬家的各項事宜，上門與用戶進行溝通

 

其次，將家具、衣物等物品用專業的工具進行打包，再由保潔人員進行房屋清潔

 

最后，進行線路規劃，使得車輛準時到達，搬運后，對家具物品進行還原擺放

 

由于日通日式搬家所采用的車輛均屬于全封閉廂貨車型車輛，在城市貨運的需求下，日通搬家以線上調控＋線下管理的模式，對車輛進行管理調度、優化配送路徑。據了解，目前上海有6個服務網點，根據不同的搬家場地進行適時調配。

 

至于為何要安排督導人員，上海日通搬家公司，傳統的搬家公司一般都由司機與用戶進行溝通，但效果往往不好，容易產生爭執。而督導在經過專業培訓后，以一個中間人的身份進行協調，不僅能滿足用戶需求還可以提高搬家效率：

 

1、提前上門查看所搬物品，控制搬家時間

 

2、對物料進行管理，不同場景選用不同物料

 

3、搬家時，安裝攝像頭，避免后期糾紛

 

4、安排搬家人員各司其職，快速完成打包等一系列事宜

 

另外，對于搬家、保潔人員，平臺則進行統一管理。目前，平臺有近360名專業搬家工人。“當他們有了一個固定的標準后，才能實現搬家的過程規范化、標準化的進行下去。

 

鎖定中高端人群 布局線下資源

由于日式鎖定的是中高端消費人群，這些人的房租基本在5～7千左右。為此，電話與互聯網長租公寓合作，做配套的搬家服務，如灣流公寓（上海中高端公寓）等。

 

對于一些新家裝修及老家翻新的用戶來說，日通還與統帥裝飾進行合作，將搬家服務作為增值服務結合到裝修服務中，給用戶提供便利。

 

 

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